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河南登封市 建立黨代表服務回訪制

發布時間:2017-03-16 09:35:54 閱讀次數:4300 【 字體:

河南登封市建立黨代表服務回訪制

    “您好,請問是董先生嗎?請問您對關于大學生分流提議的處理意見滿意嗎?”這是日前河南登封市黨員服務中心組織員王曉靜正在電話回訪服務對象。
    為及時檢驗黨代表服務群眾的質量,去年以來,該市建立黨代表服務群眾回訪制度。針對黨代表掛牌服務群眾情況,市委組織部安排組織員每月15日定期電話回訪,每季度不定期上門回訪。回訪內容主要涉及黨代表服務態度是否耐心、細致,是否及時、準確地解答服務對象咨詢,是否存在推諉扯皮現象,是否按承諾時限辦結,對黨代表有哪些意見建議等。
    僅去年一個季度,該市就向服務對象實施電話回訪320次;根據回訪情況統計,服務對象對黨代表的服務態度、辦事效率均表示滿意,回訪滿意率達99.8%。
(摘自《中國組織人事報》)

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